Assistenza tecnica su sistemi di sicurezza a Modena

ASSISTENZA TECNICA

Manutenzione e Assistenza Tecnica Sistemi di Sicurezza

ASSISTENZA IN GARANZIA per ogni nuova installazione o estensione viene prestato il periodo di garanzia a termini di legge; dopo tale periodo verrà fornita l’assistenza tecnica sui sistemi di sicurezza, con contratto di manutenzione o su chiamata.

 

CONTRATTO DI MANUTENZIONE ASSISTENZA TECNICA Risulta possibile stipulare varie forme di contratti di manutenzione programmata ed assistenza tecnica su sistemi di sicurezza, in funzione delle esigenze e della complessità del sistema installato.

Contratto TIPO GL : Contratto Globale, che prevede e comprende:

• 1 visita su appuntamento per test generale del sistema

• tele assistenza remota sistema (se le apparecchiature sono predisposte)

• reperibilità 24 su 24 festivi compresi ( compreso intervento on site se necessario)

• intervento tecnico per assistenza se necessario oltre alle due visite programmate

• nessun costo di chiamata

• nessuna spesa per manodopera per riparazione

• eventuali parti di ricambio necessarie

• l'accesso a tutti i servizi convenzionati SORVEGLIA attuali o di futura stipulazione (vigilanza - assicurazione - ecc.), se contratto derivante da servizi aggiuntivi in fase di installazione.

Contratto Tipo A: Contratto di manutenzione che prevede e comprende:

• 2 visite su appuntamento con test generale del sistema

• reperibilità Telefonica 24 su 24 festivi compresi (escluso intervento on site)

• intervento tecnico per assistenza se necessario oltre alle due visite programmate

• nessun costo di chiamata

• nessuna spesa per manodopera per riparazione

• eventuali parti di ricambio necessarie

• eventuali parti di ricambio necessarie

Contratto Tipo B: Contratto di manutenzione che prevede e comprende:

• 2 visite su appuntamento con test generale del sistema

• reperibilità Telefonica 24 su 24 festivi compresi (escluso intervento on site)

• intervento tecnico per assistenza se necessario oltre alle due visite programmate

• nessun costo di chiamata

• nessuna spesa per manodopera per riparazione

• la riparazione o sostituzione delle eventuali apparecchiature difettose con sconto convenzionato del 10% rispetto al listino in vigore.

 

Contratto Tipo C: Contratto di manutenzione che prevede e comprende:

• 1 visite su appuntamento con test generale del sistema

• reperibilità Telefonica 24 su 24 festivi compresi (escluso intervento on site)

• eventuali interventi oltre alla visita di test annuale (chiamata – ore intervento – materiali) saranno fatturati con sconto convenzionato del 10% rispetto al listino in vigore.

 

Contratto di manutenzione di Tipo E: Contratto di manutenzione attrezzature antincendio nel pieno rispetto delle leggi cogenti in vigore, che prescrivono la sorveglianza e la manutenzione semestrale obbligatoria per le attrezzature. Sorveglia provvederà ad eseguire due visite di controllo (sorveglianza) sulle attrezzature per estinzione incendi e sulle porte R.E.I., in conformità alle norme UNI 9994 (estintori di incendio) ed alle norme UNI EN 671-3 (sistemi fissi di estinzione incendio – naspi e idranti).

 

ASSISTENZA SU CHIAMATA. Per chi non ha contratto di manutenzione e assistenza tecnica su sistemi di sicurezza, sarà comunque possibile attivare il servizio di assistenza tecnica a pagamento: il tecnico ripristinerà le condizioni di funzionamento del sistema, al cliente sarà addebitando il costo dell'intervento e delle eventuali parti di ricambio come da listino in vigore.